Theo ghi nhận của Tổng cục Hải quan, thẩm quyền giải đáp vướng mắc liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận kiểm dịch và chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm thuộc về Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn. Do đó, các doanh nghiệp không thông quan được hàng do thiếu các tài liệu này cần liên hệ với cơ quan trên để được giải quyết.
Công văn số 5283/TCHQ-GSQL ngày 11/09/2010 của Tổng cục Hải Quan hướng dẫn thủ tục thông quan sản phẩm động vật nhập khẩu (Download luật thuế).